همیشه حق با مشتری نیست؟ هست؟ اگر محصولی را به مخاطب تحویل دادیم چگونه باید با خدماتمون در ذهن مخاطب، حک شویم؟ آیا ما به عنوان صاحب برند باید مشتـری را لـوس یا بد عادت کنیـم؟ مشتری چه وقت هایی از دست می رود؟ مدیریت ارتباط با مشتری را باید با جان و دل آموخت و با جان و دل پیاده کرد تا مشتری با جان و دل ما را دوست داشته باشد این دوره توصیه می شود به مدیران سازمانی، روابط عمومی، مدیران آموزش، پرسنل شرح تکمیلی: قانون ارتباط با مشتریان به صورت سنتی و مدرن در سازمان وضع می شود. مشتری باید عاشق ما شود
سرفصل ها
مشتری کیست؟
روش های ارتباطی با مشتری چیست؟